شرکت خدمات فنی و مهندسی صنایع و معادن کانی مس، در تلاش است با برقراری سیستم مدیریت کیفیت، نسبت به توسعه خدمات فنی و مهندسی، جلب رضایت و اعتماد مشتریان و ارتقای سطح كيفی و كمي خدمات خود در اجرای پروژه های صنعتی و معدنی، تولید قطعات و محصولات صنعتی اقدام نمايد. در این راستا اصول خط مشی کيفيت به شرح زیر است:
- ارائه خدمات با كيفيت مطلوب به منظور برآوردهسازی نيازها و تامين الزامات مشتریان و ذينفعان و همچنين تلاش در جهت افزايش رضايتمندی ايشان
- افزایش بهره وری، توانمندی و رضایت مندی نیروی انسانی و ارتقای دانش فنی و مهارت ها از طریق آموزش های موثر
- بهبود فرآیندهای کاری در جهت بهبود مستمر اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت سازمان
- استفاده از مناسبترين تكنولوژیها در ارائه خدمات به مشتریان
- بهرهگيری از سيستمهای مديريتی يكپارچه و فنآوریهای نوين اطلاعاتی
از آنجایی که دستیابی به اهداف یاد شده مستلزم استقرار سیستم مدیریت کیفیت پویا و موثری می باشد، استانداردهای بین المللی مانند ISO 9001:2015 به عنوان الگو برگزیده شده اند، لذا از کلیه کارکنان انتظار می رود ضمن درک و اجرای خط مشی کیفیت، با همکاری و هماهنگی، مسئولیت ها و اختیارات محوله را در راستای اجرای سیستم مدیریت کیفیت و پایداری آن به گونه ای که در نظامنامه کیفیت پیش بینی شده است به نحو احسن انجام دهند.