خط مشی کیفیت

شرکت خدمات فنی و مهندسی صنایع و معادن کانی مس، در تلاش است با برقراری سیستم مدیریت کیفیت، نسبت به توسعه خدمات فنی و مهندسی، جلب رضایت و اعتماد مشتریان و ارتقای سطح كيفی و كمي خدمات خود در اجرای پروژه ­های صنعتی و معدنی، تولید قطعات و محصولات صنعتی اقدام نمايد. در این راستا اصول خط ­مشی کيفيت به شرح زیر است:

  • ارائه خدمات با كيفيت مطلوب به منظور برآورده‌سازی نيازها و تامين الزامات مشتریان و ذينفعان و همچنين تلاش در جهت افزايش رضايت‌مندی ايشان
  • افزایش بهره ­وری، توانمندی و رضایت­ مندی نیروی انسانی و ارتقای دانش فنی و مهارت­ ها از طریق آموزش ­های موثر
  • بهبود فرآیندهای کاری در جهت بهبود مستمر اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت سازمان
  • استفاده از مناسب‌ترين تكنولوژی‌ها در ارائه خدمات به مشتریان
  • بهره‌گيری از سيستم‌های مديريتی يكپارچه و فن­آوری‌های نوين اطلاعاتی

از آن­جایی که دستیابی به اهداف یاد شده مستلزم استقرار سیستم مدیریت کیفیت پویا و موثری می ­باشد، استانداردهای بین ­المللی مانند ISO 9001:2015 به­ عنوان الگو برگزیده شده­ اند، لذا از کلیه کارکنان انتظار می­ رود ضمن درک و اجرای خط­ مشی کیفیت، با همکاری و هماهنگی، مسئولیت ها و اختیارات محوله را در راستای اجرای سیستم مدیریت کیفیت و پایداری آن به گونه­ ای که در نظامنامه کیفیت پیش بینی شده ­است به نحو احسن انجام دهند.

فهرست